Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Verantwortlicher

FacilityPro360 wird als Beta-Plattform betrieben. Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an:

FacilityPro360
E-Mail: kontakt@facilitypro360.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Informationen, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind, darunter:

• Name und E-Mail-Adresse (Kontoregistrierung)
• Unternehmensinformationen (Firmenname, Adresse, Kontaktdaten)
• Benutzerkonto-Zugangsdaten (sicher gespeichert, Passwörter gehasht)
• In die Plattform eingegebene Kunden- und Objektdaten
• Auftrags-, Angebots- und Planungsdaten
• Im Rahmen der Auftragsdokumentation hochgeladene Fotos
• Nutzungs- und technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Sitzungsdaten)

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der FacilityPro360-Dienste:

• Betrieb und Wartung der Plattform
• Bereitstellung von Kundensupport
• Verbesserung der Plattformfunktionen auf Basis der Nutzung
• Versand servicebezogener Benachrichtigungen

4. Datenspeicherung & Sicherheit

Daten werden sicher auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand. Daten werden nicht an Dritte verkauft.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten zu beantragen
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: kontakt@facilitypro360.de

6. Cookies

FacilityPro360 verwendet essentielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Es werden keine Drittanbieter-Tracking-Cookies verwendet.

Wenn Sie die Kategorie "Analytics" im Cookie-Banner akzeptieren, erheben wir zusätzlich anonyme Nutzungsdaten über eine cookie-freie Kennung, die im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt wird:

• Welche Seiten Sie besucht haben und die verweisende Website
• Wie lange Sie sich auf jeder Seite aufgehalten haben
• Welche Links, Buttons oder Formulare Sie genutzt haben (aggregiert — z. B. "Demo angefragt geklickt")
• Kampagnenparameter, falls Sie über einen getrackten Link kamen (Quelle, Medium, Kampagne)
• Ihr grober Gerätetyp (Desktop, Mobil oder Tablet) und Ihre Browsersprache
• Ihr Land, ermittelt anhand Ihrer IP-Adresse zum Zeitpunkt Ihres Besuchs mittels einer Offline-Datenbank — die IP-Adresse selbst wird ausschließlich für diese eine Abfrage verwendet und niemals gespeichert

Diese anonyme Kennung ist nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Konto oder Lead-/Kundendaten verknüpft — sie dient ausschließlich der Vermeidung von Doppelzählungen. Wir speichern keine IP-Adressen — sie werden serverseitig in ein Land aufgelöst und sofort verworfen —, und Analysedaten werden niemals mit Ihrem Konto oder Ihren Lead-Informationen abgeglichen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner ablehnen oder widerrufen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.